( شوط الشبعان على الجوعان بطي ).. ( اللي يده في النار غير اللي يده في الماي ).. هي أمثال خليجية يعرفها الناس، وتقال عند تأخر صرف الحقوق .. وعدم معرفة البعض بمعاناة المتضررين . ومن الأمثال العالمية التي تقال عند تأخير إنجاز المعاملات وصرف الحقوق والتعويضات : ( المماطلة هي لص الوقت .. تأخير الوفاء بالوعد هو تأخير للحق .. التسويف آفة النفس الإنسانية .. التسويف خدعة النفس العاجزة والهمة القاعدة ).
ثمة مسألة متكررة .. وقضية متشابهة .. وحكاية متطابقة .. تكاد تكون موجودة في معظم مؤسسات القطاع العام والقطاع الخاص .. سببها الأول والأبرز هو بطء الإجراءات والمراجعات .. عند طلب التعويضات والمستحقات، ورد الحقوق والتسويات .. خاصة المالية منها . عند وقوع حادث مروري، يعيش المواطن « دوامة » لا نهاية لها مع شركات التأمين، بدءا من التقرير المروري .. إلى زيارات واتصالات .. إلى توفير سيارة بديلة .. إلى البحث عن الورش والكراجات .. إلى مدة التصليح والبحث عن قطع الغيار .. تكون الطامة الكبرى حينما تبلغك « وكالة السيارات » أن قطع الغيار غير موجودة في البلاد، وسيتم طلبها من بلد المصنع .. وتتعقد الأمور أكثر إن كان الطرف الآخر هو المتسبب في الحادث .. وتزداد الأمور صعوبة وطول انتظار عندما تتقاذف المسؤوليات بين شركات التأمين، خاصة عند « تكنسل » السيارة، والمطالبة بمال التعويض . خذ مثالا آخر .. التسويات المالية في الأحكام القضائية، تكون مدتها طويلة جدا .. ليس لأن الأمر متعلق بحقوق وتشعبات بين عدة أطراف .. هذا كلام يجب ألا يقال اليوم في عصر التكنولوجيا والتحول الإلكتروني والرقمي .. بعض تسويات مالية تكون بالأقساط .. ويكون القسط « بالقطارة » .. قد يصل إلى عشرات السنين ..!! وعندما توجه الدولة مشكورة بصرف تعويضات للمتضررين من الأمطار « مثلا » .. ينتهي فصل الشتاء، وندخل في فصل الربيع، ثم بعده الصيف، ويحل الخريف .. ويمر حول كامل .. والتعويض لا يصرف .. إلا عند تحوله إلى قضية رأي عام .. ومطالبات ومناشدات .. شعبية وإعلامية .. وفي المواقع والمنصات والحسابات الإلكترونية ..!! أصحاب العمارات والبنايات والشقق السكنية والمحلات والمؤسسات .. بعضهم « يدوخ ألف دوخة » من أجل.....لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
شاركنا تقييمك
