تواصل Ooredoo الكويت ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في قطاع الاتصالات من خلال التزامها الثابت بتقديم خدمات مبتكرة لعملائها، وبتوفير بيئة عمل شاملة ومتميزة لموظفيها. وتحت قيادة عمر البسام الرئيس التنفيذي للموارد البشرية والخدمات الإدارية، تبرز الشركة استراتيجيتها لتصبح أفضل مكان للعمل في الكويت لعام 2024، مع تركيز خاص على دعم الكوادر الوطنية، وتعزيز التنوع والشمولية، وتمكين الموظفين.
وبعد برامج أعدتها وفق استراتيجية خاصة في تطوير وتهيئة بيئة العمل للكوادر الوطنية وللموظفين عموما في الشركة قد أعدت الشركة مميزات خاصة لعموم موظفي شركة Ooredoo الكويت والتي تعتبر مميزات غير مسبوقة في عالم الشركات سواء على نطاق محلي أو إقليمي والذي يعطي دافعا للموظفين وتطويرهم بشكل كبير.
وجاءت الإدارة التنفيذية في الموارد البشرية والخدمات الإدارية بإعداد مميزات خاصة للموظفين، وهي على النحو التالي:
1 - القرض المجاني من دون فوائد لموظفيها.
2 - كما إضافة ميزة مساعدة تعليم الأبناء وشملت لفئات اكبر ويكون التعويض بحد اقصى لـ 4 أبناء.
3 - وأما ما يخص ميزة السفر، فقد أضافت شركة Ooredoo الكويت لموظفيها الكويتيين ميزة تذاكر السفر وذلك تكون بما يعادل راتب شهر كامل.
4 - كذلك تمت إضافة مزايا الرفاهية النفسية وهي تعويض قيمة مادية وتكون لرفاهية النفسية للموظفين للاشتراك في الأندية الرياضية وهذه الميزة قد صممت لرفاهية الموظفين وأسرهم.
5 - الحصول على خط محلي إضافي على الخط الأساسي الذي توفره الشركة للموظف، وكذلك خط انترنت إضافي عن الخط الذي توفره الشركة للموظف مع انترنت ودقائق غير محدودة.
6 - بالإضافة إلى الساعات العمل المرنة التي يحظى بها موظفو الشركة.
7 - تطبيق ميزة العمل عن بعد للموظفين يومين بالشهر يختارهما الموظف.
8 - تأمين صحي وتأمين عن حياة الموظفين.
بدوره، قال رئيس قطاع الموارد البشرية والخدمات الإدارية في شركة Ooredoo الكويت عمر البسام: اننا قد نجحنا في تحقيق الاستراتيجية التي قد رسمناها منذ العام الماضي والتي قد حققنا بها الكثير، منها تطوير الكوادر الكويتية وأيضا تسكين المناصب القيادية والتنفيذية في الشركة، وبتزامن ذلك قد حرصنا على إشراك هذه الكوادر مع شركائنا في القطاعين الخاص والعام في تطوير مهاراتهم وتدريبهم على اعلى مستويات في الدولة.
وأضاف البسام ان هذه الاستراتيجية وصلت بنا إلى تميز كوادرنا بشتى مجالاتهم في الشركة، وكان من هذا المنطلق ومن حرصنا على الاستثمار البشري بشكل كبير قد أقررنا هذه المزايا الخاصة بالموظفين وشملت جميع الموظفين من حديثي التخرج إلى أصحاب الخبرات، ولم تقتصر على درجة وظيفية معينة وإنما حرصنا على ان تشمل هذه المميزات الجميع.
وأوضح ان هذا الإنجاز الذي عمل عليه موظفو الموارد البشرية منذ بداية السنة اليوم نجني ثماره لجميع موظفين الشركة ويكون نهاية سنة سعيدة لجميع الموظفين بأن نبدأ السنة الجديدة بهذه المميزات غير المسبوقة في قطاع الخاص والتي يحظى بها من اصغر موظف في الشركة إلى اكبر موظف بها ونبارك لموظفي شركة Ooredoo الكويت هذه المميزات ونؤكد اننا مستمرون في الاستثمار بالكوادر الكويتية وموظفينا لتأهيلهم لمستقبل افضل للكويت.
استثمار في الكوادر الوطنية
بين البسام أننا نؤكد ان استثمارنا الحقيقي ليس فقط في التكنولوجيا، بل في المواهب المحلية، وهذا ما أوصلنا إلى أن 95% من المناصب القيادية في الشركة يشغلها كويتيون، مع التزام الشركة بإعداد جيل جديد من القادة الذين سيقودون قطاع الاتصالات نحو المستقبل.
وهذا الأمر جاء ضمن استراتيجيتنا، كما انه نفذت الشركة برامج تدريبية متقدمة بالتعاون مع جامعات ومؤسسات تعليمية بارزه والتي قد قامت بتصميم البرامج التدريبية موجهة للشباب الكويتي لمساعدتهم على الانتقال من الحياة الأكاديمية إلى سوق العمل، وتطوير مهاراتهم ليصبحوا قادة المستقبل.
كما استفاد من هذه البرامج التي تم اعدادها من قبل الموارد البشرية اكثر من 200 موظفي في الشركة بمختلف الأقسام والقطاعات، والتي تجاوزت عدد ساعات التدريب لأكثر من 2700 ساعات تدريب، خاصة أنها كانت من قبل متخصصين عالميين وبشراكة مميزة بين Ooredoo الكويت والجامعات والمعاهد العالمية.
بيئة عمل مثالية وداعمة
وتؤمن Ooredoo الكويت بأن بيئة العمل الإيجابية هي مفتاح تحقيق أفضل أداء تنظيمي، وأوضح البسام: نهدف إلى خلق ثقافة عمل تضع الموظفين في أولوياتنا، ما يتيح لهم تطوير مهاراتهم وتقديم أفضل ما لديهم، وهو ما ينعكس إيجابا على تجربة العملاء.
وتشمل المبادرات التي أطلقتها الشركة:
٭ برامج تدريبية عالمية: شملت ندوات افتراضية مع خبراء من جامعة هارفارد وبرامج بالتعاون مع مؤسسة الكويت للتقدم العلمي (KFAS)، لتطوير مهارات القيادة في قطاع الاتصالات.
٭ تعزيز الرفاهية: مثل برنامج «السعادة في العمل»، و«أولمبياد الشركات» لتعزيز التعاون بين الفرق وتشجيع الابتكار.
٭ سياسات مرنة: تضمنت خيارات العمل عن بعد وساعات عمل مرنة، لتعزيز التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.
٭ دعم الصحة النفسية والجسدية: من خلال حملات توعوية بمناسبات عالمية مثل يوم السكري، سرطان الثدي، والصحة النفسية.
تمكين المرأة
تزامنا مع يوم المرأة الكويتية ويوم الأم، أطلقت الشركة مبادرات متعددة لدعم وتمكين النساء الكويتيات داخل بيئة العمل. وتمثلت هذه الجهود في:
٭ تكريم الموظفات الكويتيات وتقديم برامج دعم مخصصة.
٭ حملات إعلامية واسعة النطاق لتسليط الضوء على أهمية دور الأمهات العاملات.
٭ تقديم هدايا وتذكارات للأمهات العاملات، تعزيزا لتوازنهن بين العمل والحياة الشخصية.
وأضاف البسام: «نحن ملتزمون بتمكين المرأة وتقدير دورها المحوري في الشركة والمجتمع، لضمان مساواة كاملة في التمثيل القيادي، الفرص التدريبية، والمسارات المهنية».
دعم الشباب وتمكينهم
تعزز Ooredoo الكويت مكانتها كوجهة أولى للكفاءات الشابة من خلال برامج مثل «واعد»، الذي يهدف إلى تأهيل طلبة المدارس الثانوية، والمشاركة في معارض التوظيف الكبرى مثل معرض «وظيفتي» لجذب أفضل المواهب الوطنية.
وعلق البسام: هذه المبادرات ليست مجرد نشاطات اجتماعية، بل استثمار استراتيجي في مستقبل الكويت. نطمح لأن نصبح شركاء في رحلة الشباب الكويتي ليكونوا قادة المستقبل.
رؤية مستقبلية
ومع اقتراب عام 2024 من نهايته، تجدد Ooredoo الكويت التزامها برؤيتها لتكون الوجهة المثلى للكوادر الوطنية الباحثة عن بيئة عمل مرنة ومحفزة. وأكد البسام: بيئة العمل المثالية ليست مجرد كلمات، بل هي التزام يومي نحو موظفينا، نعمل معا لبناء مستقبل أفضل.
التزام مستدام
تعكس مبادرات الشركة نهجها في دعم رؤية «كويت جديدة 2035»، حيث تسعى إلى تحقيق تنمية مستدامة من خلال الاستثمار في التعليم، التدريب، وتطوير المهارات. ومن خلال التركيز على موظفيها باعتبارهم أثمن أصولها، تثبت Ooredoo الكويت أن نجاحها لا يعتمد فقط على التكنولوجيا، بل على تمكين الأفراد وبناء مجتمعات أقوى.
