قال رئيس ديوان الخدمة المدنية الدكتور عصام الربيعان، إن الديوان يولي اهتماماً خاصاً باستخدام التكنولوجيا الحديثة في عمليات التوظيف وتسهيل المسار الوظيفي للموظف بدءا من تعيينه حتى نهاية خدمته بما يُسهم في تحسين الكفاءة وتعزيز جودة الخدمات المقدمة.وأضاف الربيعان خلال مشاركته في أعمال القمة العالمية للحكومات في دورتها الـ12 بدبي إن «الديوان يستخدم تكنولوجيا (التسجيل الآلي) في كل مراحل الترشيح والتوظيف والتعيين في وقت يتم تطبيق الذكاء الاصطناعي في إنجاز المعاملات مثل الإجازات بانواعها والاستئذانات وطلب الشهادات بأنواعها وغير ذلك».
ولفت إلى حرص ديوان الخدمة على الاستفادة من تجارب الدول في توظيف الذكاء الاصطناعي لإنجاز معاملات الموظفين وتقديم خدمات الاستعلام بشكل أكثر كفاءة.وأوضح الربيعان أن الديوان قطع شوطا كبيرا في هذا المجال «إذ شهدت الفترة الماضية تقدما ملحوظا كان من أبرز مظاهره إطلاق تطبيق الهاتف الخاص بخدمات الديوان الذي يسهم في تسهيل إنجاز المعاملات وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين».وأكد الربيعان أهمية مشاركة ديوان الخدمة في مثل هذه الفعاليات من خلال تبادل الخبرات في مجال الحوكمة المؤسسية باعتبارها إحدى الركائز الأساسية لتطوير العمل الحكومي وتعزيز النزاهة والشفافية.وذكر أنه «انطلاقاً من تكليف مجلس الوزراء فقد قطع ديوان الخدمة شوطا كبيرا في هذا المجال إذ أصدر الدليل الخاص بإطار الحوكمة وتم تعميمه على جميع الجهات الحكومية لضمان تطبيقه بفاعلية».وفي إطار تعزيز الحوكمة المؤسسية لفت الربيعان إلى قيام الديوان بتدريب 100 شخص تم اختيارهم بعناية بالتنسيق مع الهيئة العامة لمكافحة الفساد (نزاهة) وجهاز متابعة الأداء الحكومي «وخضع هؤلاء المتدربون لبرنامج متخصص في متطلبات الحوكمة ليكونوا بدورهم مسؤولين عن نشر المفاهيم الحوكمية والتحقق من مدى تطبيقها في.....لقراءة المقال بالكامل، يرجى الضغط على زر "إقرأ على الموقع الرسمي" أدناه
شاركنا تقييمك
