علنت وزارة العمل عن إطلاق تحديثات على المنصة الموحدة للشكاوى والمنازعات لتشمل فئة أصحاب العمل، وذلك في إطار ما تقوم به من تطوير وتحديث للخدمات التي ستساهم في الارتقاء ببيئة العمل داخل الدولة.
وشملت التحديثات الجديدة تقديم الشكاوى من قبل أصحاب العمل في القطاع الخاص ضد عمالة المنشآت، وأصحاب العمل ضد العمالة المنزلية، إضافة إلى تقديم الشكاوى ضد مكاتب الاستقدام.
وتتيح خدمة تقديم الشكوى من أصحاب العمل في القطاع الخاص ضد عمالة المنشآت لصاحب العمل أو المنشأة، تسجيل شكوى ضد العمالة المسجلة عليها من خلال المنصة الموحدة للشكاوى والمنازعات، بحيث يتم الدخول إلى المنصة من خلال خدمة التوثيق الوطني " NAS" باستخدام البطاقة الذكية لصاحب العمل أو من يمثله، واختيار الدخول كمنشأة.
كما تتيح الخدمة إمكانية الاطلاع ومتابعة الشكاوى المسجلة من قبل صاحب العمل، وأيضا الشكاوى التي سجلتها عمالة المنشأة ضد صاحب العمل.
أما خدمة شكاوى أصحاب العمل ضد العمالة المنزلية فتتيح لأصحاب العمل تسجيل شكوى ضد العمالة المنزلية المسجلة عليهم، كما تمكنهم من الاطلاع واستعراض جميع الشكاوى التي قاموا بتسجيلها أو المقيدة ضد صاحب العمل.
وقد أتاحت التحديثات الجديدة إمكانية تقديم شكوى ضد مكاتب الاستقدام من قبل الأفراد أو منشآت، وذلك على مكاتب استقدام العمالة المسجلة بوزارة العمل، من خلال الدخول على المنصة.
